Haal het maximale uit je website: Michele leert je analyseren met Google Analytics 4

GA4 gaat veel verder dan alleen het tonen van bezoekersaantallen. Het geeft je een compleet beeld van het gedrag van je bezoekers—hoe ze je website gebruiken, waar ze vandaan komen en wat ze daar doen. Of je nu wilt weten welke pagina's het beste presteren of hoe goed je campagnes converteren, GA4 geeft je alle tools om gefundeerde beslissingen te nemen. Natuurlijk kun je soms vertrouwen op je intuïtie, maar laten we eerlijk zijn: sturen zonder data voelt toch een beetje als blind varen, niet?

‍

Een van de eerste dingen die ik altijd bekijk in GA4 is de gemiddelde sessieduur. Dit laat zien hoe lang bezoekers op je site blijven en welke pagina's ze bezoeken. Dit vertelt je niet alleen of je content interessant genoeg is, maar ook of je website goed aansluit bij de verwachtingen die je doelgroep heeft wanneer ze opeen advertentie klikken of je website zien verschijnen op Google.

Praktisch voorbeeld: Merk je dat bezoekers snel afhaken? Dit kan betekenen dat je pagina geoptimaliseerd moet worden. Misschien laadt de pagina te traag of sluit de inhoud niet goed aan bij wat mensen verwachten na het klikken op een advertentie. Dit zijn dingen die je kunt aanpassen voor betere prestaties.

Wil je meer weten over hoe je je website-inzichten overzichtelijk kunt visualiseren? Leesdan ook onze blog Wat is een dashboard? De gids voor bedrijven.

‍

Het betrokkenheidspercentage in GA4 (Engagement Rate) laat zien hoeveel bezoekers daadwerkelijk interactie hebben met je website. Dit betekent dat ze langer dan een bepaalde tijd op de pagina blijven, een actie ondernemen (zoals klikken of scrollen), of meerdere pagina's bezoeken. Een hoogbetrokkenheidspercentage betekent dat bezoekers geïnteresseerd zijn in wat je te bieden hebt. Een laag percentage? Dat kan wijzen op verbeterpunten in je content of gebruikservaring.

Praktisch voorbeeld: Stel, je hebt een productpagina met een laag betrokkenheidspercentage. Dit kan erop wijzen dat de pagina niet aantrekkelijk genoeg is of dat de content niet aansluit bij de verwachtingen van je bezoekers. Door de layout te verbeteren of meer overtuigende teksten te gebruiken, kun je de betrokkenheid verhogen.

‍

‍

Het bouncepercentage vertelt je hoeveel bezoekers direct vertrekken na het bekijken van één pagina. Als dit percentage hoog is (boven de 60-70%), kan dit betekenen dat bezoekers niet vinden wat ze verwachtten. Dit kan liggen aan irrelevante content, een trage laadtijd of een onaantrekkelijk ontwerp. Voor een blog is een hoog bouncepercentage soms normaal, maar voor een webshop is het zorgelijk—je wilt dat mensen door meerdere pagina's klikken en uiteindelijk een aankoop doen.

Praktisch voorbeeld:
Stel, je hebt een online advertentie die schoenen promoot, en deze advertentieleidt bezoekers naar je homepage. Als 70% van de bezoekers direct wegklikt zonder verder te kijken, kan dit betekenen dat de homepage niet aansluit bijhun verwachting. Ze verwachten misschien direct informatie over de schoenen uit de advertentie.

Door de advertentie rechtstreeks naar de juiste productpagina te leiden of je homepage aan te passen zodat de schoenen meteen in het oog springen, kun je de bouncepercentage verlagen en bezoekers langer vasthouden.

‍

Naast het meten van de tijd die bezoekers op je website doorbrengen, geeft GA4 je ook een duidelijk beeld van waar je conversies vandaan komen. Dit betekent datje kunt achterhalen welke pagina’s de meeste verkopen, inschrijvingen of andere doelen genereren die belangrijk zijn voor je business.

Praktisch voorbeeld: Bedrijven kijken vaak alleen naar hoeveel bezoekers ze krijgen, maar dat is niet genoeg.Uiteindelijk wil je weten welke pagina’s écht bijdragen aan je doelstellingen.Met GA4 kun je precies zien welke stappen bezoekers nemen voordat ze bijvoorbeeld een aankoop doen. Dit helpt je om de juiste content en pagina’s verder te optimaliseren.

‍

In GA4 zijn gebeurtenissen (of 'events') een cruciaal onderdeel van het analyseren van het gedrag van je bezoekers. Een gebeurtenis kan van alles zijn:het invullen van een formulier, het klikken op een knop, het afspelen van eenvideo of het downloaden van een bestand. Deze gegevens geven je inzicht in wat bezoekers op je site doen en welke acties belangrijk zijn voor conversies.

Praktisch voorbeeld: Stel, je hebt een landingspagina met een downloadbare brochure. Met gebeurtenis tracking kun je zien hoeveel bezoekers de brochure daadwerkelijk downloaden. Als dat aantal laag is, terwijl veel mensen de pagina bezoeken, is het misschien tijd om de call-to-action te verbeteren of het downloadformulier aantrekkelijker te maken.

‍

Een ander krachtig inzicht dat GA4 biedt, is de analyse van verkeersbronnen.Dit laat zien of je bezoekers via zoekmachines, social media, advertenties of direct verkeer op je website komen. Zo krijg je een helder beeld van welke kanalen de meeste waarde opleveren en waar je marketingbudget het beste aanbesteed kan worden.

Naast het meten van waar je verkeer vandaan komt, kun je met GA4 ook bekijken welke bronnen daadwerkelijk leiden tot de acties die je belangrijk vindt, zoals aankopen of inschrijvingen.

Praktisch voorbeeld: Heb je bijvoorbeeld een campagne op Google Ads of Facebook Ads lopen? Dan wil je precies weten welk kanaal het meeste verkeer en conversies oplevert. Zo kun je meer budget toewijzen aan campagnes die goed presteren en minder aan campagnes die ondermaats presteren.

‍

Naast het tracken van verkeer en conversies kun je GA4 gebruiken om te zien hoeveel extra verkeer en gebeurtenissen je marketingcampagnes genereren. Hiermee ga je bepalen of je campagnes wel het gewenste effect hebben. Je wilt immers alleen focussen op de marketingacties die écht resultaat opleveren.

Bij MENTALL gebruiken we GA4 dagelijks om campagnes en websites te optimaliseren. Of het nu gaat om Google Ads, Facebook Ads of e-mailcampagnes—de data uit GA4 helpt ons om betere beslissingen te nemen en marketingstrategieën verder te verfijnen. Zo zorgen we ervoor dat je marketinginspanningen maximaal renderen.

• Advertenties optimaliseren: Door te zien welke advertenties het meeste verkeer en conversies opleveren, kunnen we campagnes continu bijstellen.
• Landingspagina’s verbeteren: Welke pagina’s presteren goed en welke kunnen beter? Met GA4 kunnen we snel zien waar optimalisaties nodig zijn om bezoekers langer vast te houden en conversies te verhogen.
• E-mailcampagnes bijsturen: Met GA4 kunnen we precies meten hoe effectief je nieuwsbrieven zijn en waar er verbeteringen mogelijk zijn om de betrokkenheid te verhogen. Benieuwd hoe je e-mail kunt inzetten voor prospectie? Lees onze blog ‘Hoe gebruik je e-mail voor prospectie’

De data die je website genereert, helpt je om je marketingstrategie te verbeteren. Met Google Analytics 4 krijg je een helder beeld van hoe bezoekers je website gebruiken, wat goed werkt en wat beter kan.

Benieuwd naar de mogelijkheden en verbeterpunten van jouw website? Laten we het samen ontdekken in een vrijblijvend kennismakingsgesprek!

‍