Wat is een dashboard: de gids voor bedrijven

Een dashboard kan het best omschreven worden als het digitale equivalent van een auto-dashboard. Het geeft essentiële informatie weer die nodig is om een doel of taak te voltooien.

In de context van bedrijven en organisaties, bieden dashboards een visueel overzicht van KPI's (Key Performance Indicators), metrieken en andere relevante gegevens die helpen bij het sturen van besluitvorming en strategie. Maar wat maakt een dashboard nu echt effectief?

Effectieve dashboards vertalen complexe informatie naar eenvoudig te begrijpen inzichten. Deze worden afgestemd op de unieke behoeften van elke gebruiker. Essentiële data blijft hierdoor binnen handbereik.

Bij het ontwerpen van een dashboard is het belangrijk om na te denken over wie het zal gebruiken en wat diegene ermee moet kunnen doen. Een dashboard voor een financieel manager zal bijvoorbeeld sterk verschillen van een dashboard dat ontworpen is voor een marketingteam. Terwijl de een misschien meer geïnteresseerd is in kosten, winstmarges en cashflow, zou de ander meer nadruk leggen op engagement, conversiepercentages en campagneresultaten.
‍

Ongeacht je ervaringsniveau met dashboarding, is er altijd ruimte om te groeien en te verbeteren. Voor beginners kan de wereld van dashboards overweldigend lijken met zijn jargon en de schijnbaar eindeloze mogelijkheden van data-analyse.

Gevorderden zoeken wellicht naar manieren om hun dashboards verder te verfijnen voor nog scherpere inzichten en efficiëntere besluitvorming. Hier volgen enkele sleutelstrategieën voor beide groepen.

Voor beginners:

• Start met de basis: Begin met het identificeren van de sleutelgegevens die het meest relevant zijn voor jouw doelen. Vraag jezelf af: "Welke specifieke metrics zijn cruciaal voor mijn werk of bedrijf?"
• Leer de tools kennen: Maak jezelf vertrouwd met dashboarding tools zoals Looker.studio en DashThis. Veel van deze platforms bieden gratis tutorials of demo's.
• Eenvoud is key: Probeer niet alles in één keer te visualiseren. Begin met een eenvoudig dashboard dat focust op een paar belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's).

Voor gevorderden:

• Verfijn je data: Kijk kritisch naar de data die je gebruikt. Zijn er manieren om deze te zuiveren of te verfijnen voor meer nauwkeurigheid?
• Gebruik geavanceerde analysetechnieken: Experimenteer met meer geavanceerde visualisaties en analysetechnieken om diepere inzichten te verkrijgen.
• Integreer en automatiseer: Overweeg het integreren van verschillende databronnen voor een holistischer beeld. Automatiseer waar mogelijk om tijd te besparen en real-time data-analyse te bevorderen.

Het kiezen van de juiste tools is essentieel voor effectief dashboardbeheer. We lichten enkele populaire en krachtige dashboarding tools uit,

Looker.studio (voorheen bekend als Google Data Studio):

Looker.studio biedt een flexibel en gebruiksvriendelijk platform voor het creëren van aangepaste dashboards. Met een sterke integratie met andere Google-diensten zoals Google Analytics, Google Ads en Google Sheets, maakt Looker.studio het eenvoudig om diverse datasets samen te voegen en visueel aantrekkelijke rapporten te genereren.

De tool is bijzonder geschikt voor diegenen die op zoek zijn naar een kosteneffectieve manier om met dashboarding te beginnen, gezien de gratis beschikbaarheid en de brede reeks aan functionaliteiten.

DashThis:

DashThis is een ander krachtig dashboardinginstrument dat zich richt op marketingprofessionals. Het stelt gebruikers in staat om gegevens van verschillende marketingplatforms te verzamelen en samen te voegen in één overzichtelijk dashboard.

Met voorgebouwde sjablonen en de mogelijkheid om aangepaste widgets te creëren, biedt DashThis een gebruiksvriendelijke oplossing voor het bijhouden van campagneprestaties, social media analytics, SEO-resultaten en meer.

Tableau:

Voor degenen die op zoek zijn naar meer geavanceerde data-analyse en visualisatiemogelijkheden, is Tableau een uitstekende keuze. Tableau onderscheidt zich door zijn krachtige data-analysefuncties, uitgebreide aanpasbaarheid en de mogelijkheid om met grote datasets te werken.

Hoewel het een steilere leercurve heeft dan sommige andere tools, biedt Tableau diepgaande inzichten die kunnen helpen bij het nemen van complexe beslissingen.
‍

Een effectief management dashboard is meer dan alleen een verzameling van grafieken en cijfers. Het is een strategisch hulpmiddel dat leiders en besluitvormers voorziet van de inzichten die nodig zijn om geïnformeerde beslissingen te nemen.

Het creëren van zo'n dashboard vereist een doordachte benadering en een duidelijk begrip van de doelen die je wilt bereiken. Hier zijn enkele stappen en best practices om je te helpen bij het ontwikkelen van een management dashboard dat echt impact maakt.

• Definieer duidelijke doelstellingen: Voordat je begint met het bouwen van je dashboard, is het essentieel om duidelijk te definiëren wat je ermee wilt bereiken.

Bepaal welke specifieke vragen je wilt beantwoorden of welke doelen je wilt monitoren. Dit zal helpen om te bepalen welke data en KPI's opgenomen moeten worden.

• Kies de juiste KPI's: Niet alle KPI's zijn gelijk gecreëerd. Selecteer KPI's die direct gerelateerd zijn aan je bedrijfsdoelstellingen en die actiegerichte inzichten bieden. Vermijd de valkuil van het opnemen van te veel KPI's; focus in plaats daarvan op de metrics die het meest kritisch zijn voor jouw besluitvormingsproces.                            

      Meer informatie in onze blog over KPI's.

• Zorg voor gebruiksvriendelijkheid: Een effectief dashboard moet intuïtief en gemakkelijk te navigeren zijn, zelfs voor niet-technische gebruikers. Zorg voor een heldere lay-out, gebruik kleuren en visuele elementen spaarzaam en logisch, en zorg ervoor dat alle gebruikte termen en afkortingen duidelijk worden uitgelegd.

Het creëren van een performance dashboard begint met het identificeren van de belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI's) die de doelen en strategie van de organisatie weerspiegelen.
‍

1. Geïntegreerde data: Performance dashboards combineren data uit verschillende bronnen, wat een holistisch beeld van de organisatie biedt.
2. Aanpasbaarheid: Ze zijn flexibel en kunnen worden aangepast om aan de specifieke behoeften van verschillende gebruikers of teams te voldoen.
3. Interactief: Gebruikers kunnen dieper graven in de data voor meer gedetailleerde analyses, vaak met de mogelijkheid om te filteren, sorteren en drill-down in specifieke datasets.
4. Actiegerichte inzichten: Ze zijn ontworpen om niet alleen data te tonen, maar ook inzichten te bieden die aanzetten tot actie.

Door de principes van effectieve dashboardrapportage en performance dashboards te volgen, kunnen organisaties een krachtig instrument creëren dat hen helpt beter geïnformeerde beslissingen te nemen, prestaties te monitoren en strategische doelen te bereiken.Een effectieve dashboard zal je die data bezorgen die je nodig hebt om te optimaliseren. Meer info in onze blog over CRO.

In de steeds complexere wereld van data en informatie, is het duidelijk dat dashboarding niet langer een luxe is, maar een noodzaak. Van het vereenvoudigen van complexe datasets tot het bieden van actiegerichte inzichten.

Of je nu een beginner bent of een doorgewinterde professional, de waarde van een goed ontworpen dashboard kan niet worden onderschat. Het biedt niet alleen een helder zicht op de huidige prestaties maar opent ook de deur naar toekomstige mogelijkheden door trends te identificeren en besluitvorming te informeren.

De sleutel tot succes ligt in het zorgvuldig selecteren van de juiste tools en technieken die passen bij jouw specifieke behoeften, het kiezen van relevante KPI's en het ontwerpen van een interface die complexe informatie toegankelijk maakt.

Bovendien, door de implementatie van een feedbackloop en het omarmen van continue verbetering, kunnen dashboards zich aanpassen en evolueren om aan de veranderende behoeften van jouw organisatie te voldoen.

Door de kunst van dashboarding te beheersen, rust je jezelf uit met de kennis en tools die nodig zijn om de uitdagingen van de moderne zakelijke wereld aan te gaan. Laat dit het begin zijn van een reis waarbij data niet alleen wordt gezien als een bron van informatie, maar als een springplank naar innovatie, groei en succes.